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诈骗投诉增加,银行监察专员敦促公众保持警惕

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“在锁定期间,随着越来越多的人居家和上网,诈骗活动增加,因此我们要求人们格外小心,并随时与我们联系。”

新西兰中文先驱网 Renee 编译  帮助解决客户和银行之间问题的“银行监察专员计划”(The Banking Ombudsman Scheme)去年收到的诈骗投诉增加了21%。以新西兰华人为目标的“中国大使馆”骗局,是骗子从无辜民众那里骗取钱财的一个例子。

银行监察专员Nicola Sladden称,“我们不断收到有关诈骗的投诉,包括投资、恋爱、社交媒体、电信或发票诈骗。在锁定期间,随着越来越多的人居家和上网,诈骗活动增加,因此我们要求人们格外小心,并随时与我们联系。”

在“中国大使馆”骗局中,骗子假装是中国官员,声称受害者是诈骗嫌疑人,威胁要逮捕或驱逐他们。在这种骗局下损失了20万纽币的一名女士说,骗子听起来很有说服力和权威性。她害怕与家人分离。

“骗子们有多种伪装,而且越来越老练。” Sladden说,“骗局可以影响我们中的任何一个人,并可能造成极具毁灭性的影响。”

诈骗例子

  • Sally*, 房地产投资者,在去年一场“爱情骗局”中损失了86.5万纽币。在向海外汇款50万纽币后,她获得了36.5万纽币的银行贷款,并将其汇给了诈骗犯。我们发现银行应该对第三笔贷款做更多的询问。然而,Sally为前两笔贷款提供了可信的理由,银行没有意识到她可能是骗局的受害者。
  • 在另一起“浪漫骗局”中,Harper*向海外汇款 5万纽币。我们发现,银行没有询问Harper交易的目的,也没有对两个明显的危险信号采取行动。银行向Harper支付了2.5万纽币,以弥补其经济损失、压力和不便。
  • 当Sue和Chris* 因一场香港投资骗局而失去毕生积蓄时,我们发现银行没有对其中一项贷款申请进行足够的调查。

银行监察专员说,“我们敦促人们在网上要格外小心,提防突然打来的电话、短信、电子邮件或社交媒体信息。如果您认为自己在骗局中损失了钱财,请立即联系银行。”

“我们的服务是免费和独立的。我们可以为您提供信息和指导,帮助您向您的银行投诉。”银行监察专员也有提供语言翻译服务。

Sladden表示,当他们调查欺诈投诉时,他们会查看银行是否以合理的谨慎和技巧提供服务。

此处提供繁体中文和简体中文信息。

点击链接了解更多诈骗案例和我们的快速指南。

网站:www.bankomb.org.nz

* 文中当事人名字均为化